古本屋の客注

客注とは言っても、古本屋は、新刊書店とは違い取り寄せはできませんので、お客さんの代わりに、お探しの本を他の古本屋から購入してあげるということです。

ゆうけい堂でもたまに、顔馴染みのお客さんのために、ネットで古本を探すことがあります。
ほとんどは年配の方。
ネットを利用できなかったり、あるいはネットが苦手だったりする方です。
たいして手間もかかりませんので、実費のみをいただきます。
いわば立替ですね。
まあ、この程度でお役に立てるなら、お安いものです。

一方、あまりよく知らないお客さんの場合には、こちらからあえて話を向けることはしません。
ネットで注文したはいいものの、受取りに来なかったり、あるいは他で買ったとか言われた日には、身も蓋もありませんので。
（取置きでもそんなトラブルがたまにあります）

ゆうけい堂が他の古書店から本を購入するように、ゆうけい堂が他の古書店から注文を受けたりもしますので、皆さんそれぞれ顧客サービスはされているのでしょうね。

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